PERSONNALISEZ VOTRE BÂTON DE HOCKEY

Vous cherchez le cadeau idéal pour un joueur de hockey? Il vous faut un bâton MyBAUER personnalisé qui vous permet d'ajouter un texte et un numéro personnalisés, de choisir la couleur ou encore de choisir une construction sur mesure. Voilà un cadeau unique sûr de plaire.

 
CHOISISSEZ VOTRE BÂTON

VOUS VOULEZ PLUS D'OPTIONS?

Créez un bâton de toutes pièces en agençant les principales caractéristiques, comme le font les pros. Modèle graphique unique offrant plusieurs options de couleur.

 

MINIMUM DE 2 BÂTONS PAR COMMANDE

 
DÉCOUVREZ L'EXPÉRIENCE PRO CUSTOM DÉCOUVREZ L'EXPÉRIENCE PRO CUSTOM
 

PERSONNALISEZ VOTRE ÉQUIPEMENT, COMME LE FONT LES PROS

COMMENT ÇA FONCTIONNE

1. CHOISIR L’OPTION DE PERSONNALISATION

QuickTurn est l’option la plus populaire et la livraison se fait en aussi peu que 5 jours. Si vous n'êtes pas pressés, MyBAUER Custom et MyBauer PRO Custom offrent encore plus d’options de personnalisation, y compris la longueur de bâton, la géométrie, le grip et la texture du grip.

FAQ

FAQ

Et si je n'aime pas mon bâton?

Toutes les ventes MyBauer sont finales. En cas de défaut de fabrication, veuillez communiquer avec DTC@Bauer.com.

Combien de bâtons puis-je commander à la fois?

Il n'y a pas de limite au nombre de bâtons que vous pouvez commander. Quel que soit le nombre de bâtons commandés, les frais de livraison resteront les mêmes.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit livrée?

Pour les bâtons personnalisés Quick Turn, le délai de livraison est de 5 à 10 jours, selon le lieu de livraison. Ce délai peut dépasser 10 jours pendant les périodes de pointe et dans certaines régions éloignées en Amérique du Nord.

Pour les bâtons personnalisés Pro Custom et Custom, le délai de livraison est de 30 à 45 jours. Sachez que ce délai peut varier selon les caractéristiques de personnalisation, pendant les périodes de pointe et si la livraison est affectée de manière inattendue en raison de restrictions internationales.

Comment puis-je suivre ma commande?

Notre objectif est de vous offrir un ajustement précis. Cela dit, l'énorme diversité qui caractérise l'anatomie humaine fait en sorte qu'il est pratiquement impossible d'assurer un ajustement absolument parfait. Une fois votre commande traitée, un courriel de confirmation d'expédition sera envoyé à l'adresse que vous avez fournie lors du paiement. Ce courriel contiendra les renseignements pour suivre votre commande.

Que signifie la mention Fit In Store à l'étape du paiement?

Si vous avez créé votre bâton MyBAUER en magasin, vous devez sélectionner Oui à cette étape du paiement. Cela s'applique également aux commandes futures/répétitives. Si vous l'avez créé à partir de chez vous, vous devez sélectionner Non.

Les courbes personnalisées PRO correspondent-elles aux véritables courbes personnalisées?

Oui. Ce sont les courbes personnalisées que nos athlètes PRO utilisent sur la glace.

Les prix varient-ils selon les tailles de bâton (senior, intermédiaire, junior)?

Oui. Comme pour les bâtons de série, le prix des bâtons varie selon la taille commandée.

 

GARANTIE

GARANTIE

POLITIQUE DE GARANTIE

GARANTIE STANDARD DE 30 JOURS SUR LES BÂTONS QUICK TURN, CUSTOM ET PRO CUSTOM

La période de garantie commence dès la livraison de votre bâton.

Comme les bâtons Pro Custom doivent être commandés en lot d'au moins deux, la garantie de 30 jours, qui commence dès la livraison des bâtons, s'applique à chacun des bâtons du lot, et ce, de façon distincte. Vous devez soumettre une réclamation par bâton brisé pendant la période de garantie.

PROCESSUS DE RÉCLAMATION

Pour entamer le processus, vous devez soumettre une réclamation à l'aide du formulaire de réclamation en vertu de la garantie bâton. Veuillez choisir l'option Bâton personnalisé au moment de remplir le formulaire.

Si vous n'êtes pas en mesure de soumettre votre réclamation en ligne, veuillez communiquer directement avec nous à l'adresse stickwarranty@bauer.com. Assurez-vous d'indiquer les renseignements ci-dessous dans le courriel :

Adresse postale complète

Numéro de téléphone

Modèle (p. ex., bâton personnalisé MyBAUER Vapor)

Caractéristiques (p. ex., gauche ou droite, courbe, flex)

Image du reçu indiquant la date d'achat

Numéro de commande Bauer.com

Photo de l'ensemble du bâton, illustrant le bris

Une fois toutes les informations nécessaires reçues, un membre de notre équipe vous enverra un courriel indiquant les prochaines étapes.