Pour commencer votre réclamation de garantie de bâton, veuillez soumettre une réclamation en utilisant le Bonnez le formulaire de garantie. Veuillez sélectionner l'option "Bâton personnalisé" lorsque vous remplissez votre demande.
Si vous ne parvenez pas à soumettre votre demande en ligne, veuillez nous contacter directement en envoyant un e-mail à stickwarranty@bauer.com. Assurez-vous d'inclure les informations suivantes :
Adresse postale complète
Numéro de téléphone
Modèle (c.-à-d., MyBauer Custom Vapor Stick)
Variations (c.-à-d., gauche ou droite, motif de lame, flex)
Image du reçu indiquant la date d'achat
Numéro de commande Bauer.com
Photo de l'ensemble du bâton, illustrant la zone de rupture
Une fois toutes les informations nécessaires reçues, un membre de notre équipe vous répondra par e-mail avec les prochaines étapes.
Vous pouvez également nous joindre par en appelant notre service de garantie des bâtons au 1-833-897-9942, du lundi au vendredi, de 11 h à 13 h 30 HNE.