RÉCLAMATION DE GARANTIE DE BÂTON DE BAUER

Pour que votre demande soit traitée, une preuve d’achat valide d’un détaillant Bauer autorisé est requise. Toutes les réclamations doivent être soumises 30 jours à compter de la date d’achat conformément à la politique de garantie du bâton. Veuillez noter que toute réclamation qui ne respecte pas nos paramètres de garantie sera refusée. Bauer a le droit de remplacer avec un autre modèle, si le modèle exact n’est pas disponible donc, vous serez fourni avec plusieurs options de remplacement au moment de la création de votre réclamation. Si le bâton exact n’est pas disponible, des options de remplacement équivalentes vous seront présentées.

Pour commencer votre réclamation, vous devrez avoir les photos suivantes disponibles (l’outil prendra le temps après environ 10 minutes d’être inactif de sorte qu’il est recommandé que vous préparez les photos avant le début de la réclamation)

  • Image 1 : Image du reçu, y compris l’autocollant blanc de numéro de série et le numéro de série noir sur le manche du bâton
  • Image 2 : Image du numéro de série noir montrant également la zone de rupture
  • Image 3 : Image de la zone de rupture sur le bâton

Image du reçu, y compris l'autocollant blanc du numéro de série et le numéro de série noir sur la tige du bâtonImage du stick complet montrant clairement le numéro de série noir et la zone de ruptureImage de la zone de rupture sur le bâton

*Avis de non-responsabilité* Si vos photos ne correspondent pas aux critères ci-dessus, il vous sera demandé de les renvoyer.

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Vous trouverez le numéro de série sous le code-barres sur la clé

Si vous avez acheté auprès d'un détaillant en ligne, veuillez choisir "Autre magasin" dans la liste des magasins ci-dessous.

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LeftRightHandVariation
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Désolé, nous ne trouvons aucun bâton de rechange. Veuillez contacter le service client en envoyant un e-mail à stickwarranty@bauer.com ou en appelant le 1-888-509-6875.
Désolé, nous ne pouvons pas trouver le bâton pour les variantes sélectionnées. Veuillez contacter le service client en envoyant un e-mail à stickwarranty@bauer.com ou en appelant le 1-888-509-6875.

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IMAGES REQUISES

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Veuillez vous assurer que toutes les images sont au moins 600 x 400 avec une taille comprise entre 500 Ko et 20 Mo

Accepted image formats are: .jpg, .png, .jpeg, .gif

Tous les champs sont obligatoires pour traiter complètement la demande

Image du reçu, y compris l'autocollant blanc du numéro de série et le numéro de série noir sur la tige du bâton

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La taille est soit trop grande soit trop petite

Image du numéro de série noir montrant également le stick complet avec zone de rupture

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Numéro de série indiquant également la zone de rupture Exemple

La taille est soit trop grande soit trop petite

Image de la zone de rupture sur le bâton

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Exemple de zone de rupture

La taille est soit trop grande soit trop petite
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Récapitulatif des bâtons personnalisés soumis pour garantie
Numéro de réclamation
Résumé des bâtons standard soumis pour garantie
Numéro de réclamation
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